Het hotel is gevestigd in een oud landhuis buiten Bradford on Avon en op korte afstand van Bath. Het hotel is oud met de bijbehorende scheven vloeren en deuren, charmant, maar slecht onderhouden n door de vreemde indeling niet altijd even rustig. De kamer lijkt schoon, maar dan moet je niet te goed kijken. Badkamer met douche in bad, de waterdruk is hier niet al te best, maar het water is wel goed warm.
Ontbijt is geheel in buffet vorm, ook het Engelse ontbijt, het is van redelijke kwaliteit. Diner is in het zelfde restaurant als het ontbijt, jammer dat de tafelkleden niet vervangen worden wanneer er vlekken op zitten en de bediening is slecht en niet geïnteresseerd, maar het eten is van goede kwaliteit.
Het hotel draai op zakenmensen doordeweeks en bruiloften in het weekend, overige gasten krijgen niet de service die je mag verwachten.