-Toen we toekwamen na een bijna-niet-geslapen busrit 's morgens konden we ons inchecken en omkleden om te gaan skiën, normaal gezien. Voor ons was dit echter niet het geval. Onze kamer werd als 'douchekamer' gebruikt voor de gasten die de laatste dag van hun vakantie beleefden. We konden pas in onze kamer na 17u. Er werd met ons geen rekening gehouden, onze bagage konden we een hele dag onbewaakt achter laten in de bar.
-Personeel (gastjes van 22) zat heel de week drugs te smoren in het zicht van de klanten. Ze poetsten de kamer heel de week niet, zelfs shampoo werd niet bijgevuld. Luide reggaemuziek in de 'bar' van 's morgens tot 's avonds.
-All-in zou ik deze week zeker niet noemen. Het ontbijt'buffet' bestond uit alleen maar hard stokbrood, salami, kaas, fruitsap. Als lunchpakket voor het middag eten konden we alleen maar droog stokbrood met salami en kaas meenemen ofwel kookte de 'chef' voor degenen die zich inschreven iets met de restjes eten van de dag voordien.
Rond 17u werd er soep geserveerd. (Leek niet op soep, walgelijk). Dinsdag werden er ook pannenkoeken voorzien om 17u. Heel de dag naar uitgekeken, wat bleek 1 mini pannenkoek per persoon te zijn. Je mocht je niet meer herserveren. Daarom vind ik dit geen All-in waardig.
'S avonds was het eten wat de pot schaft. De kok heeft hier ook zijn best niet voor gedaan. (restjes van 3 dagen gebruiken). Vaak zijn we in het dorp Valmorel een lekkere biefstuk gaan eten.
-Wij kregen kamer 11 toegewezen. Deze kamer ligt juist naast de trap om naar het restaurant te gaan. 's morgens om 7u30 bonkte iedereen van de trap met zijn Skibotten aan. Wetende dat er op de deur een groot teken staat dat botten niet binnen mogen in het gebouw. Na klagen bij het personeel werd er niets aan gedaan. Dit was om van te gillen.
-Er werd niets georganiseerd van activiteiten terwijl dit toch op de site staat.
-En dan het Toppunt: toen het onze laatste dag was vrijdag moesten we uitchecken voor 09u. We hadden tijdig onze bagage uit de kamer verplaatst naar een nieuwe 'douchekamer'. De nieuwe gasten waren al toegekomen. Voor we vertrokken voor onze laatste skidag keek ik nog eens door het raam naar onze kamer. Wat ik zag was een nieuw opgevouwd deken dat klaar lag voor de nieuwe gasten, nieuwe handdoek Maar ik zag ons bedovertrek met kreuken en vlekken op het bed liggen. Hier moesten de nieuwe gasten in slapen. Er was dus niet voor moeite gedaan met het kuisen van de kamers. Ik kan me dat niet voorstellen.
-In het restaurant hangt er een 8.2 van touroperator award 2015. Ik begrijp niet op wat ze zich baseren om aan dit hotel dit toe te kennen. Is het helemaal niet waard. De klanten worden misleid hierdoor.
Ik voel me vreselijk bedrogen door touroperator. Bijna 1000 euro per persoon voor zoiets? Dit kan niet. Nooit boek ik nog iets met touroperator. Prijs-kwaliteit is zeker niet oke.