Sehr gut ist die zentrale Lage und Erreichbarkeit des Hotels, 100 Meter vom S-Bahnhof Friedrichstrasse. Die Buchung war sehr kurzfristig möglich, insofern sind das Hotel und seine Mitarbeiter man flexibel und schnell. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Hervorzuheben ist auch das soziale Engagement des Hotels zu Gunsten von Odachlosen.
Leider sind die Zimmer z. T. recht laut, insbesondere die zur Strasse. Insgesamt macht das Hotel einen verwohnten Eindruck im Vergleich zu anderen Hotels in der gleichen Preisklasse.