Massimo en zijn personeel zijn heel klantvriendelijk. Shuttledienst mogelijk vanaf Airport Pisa. De kamers zijn ruim met fijne douche. Ontbijt is hartig en zoet, met eitje, kaas en vlees. Het ontbijtmeisje laat het je aan niks ontbreken. Kamers worden prima gepoetst. Op het kleine terras kun je wat drinken uit de bar. Voor het avondeten wordt je naar strandrestaurants verwezen waar je dan een korting ontvangt. Het gebouw is wel wat gehorig, maar in september was het rustig in het hotel.