Reviews Cruise ship MSC Fantasia ****

Na het lezen van de reviews wisten we niet goed wat we moesten verwachten. Maar het was fantastisch! Het inchecken ging heel vlot, de koffers en onze alcoholkaart lagen binnen no time in onze kamer. Prachtig schip met goede faciliteiten. Voor iedereen een aanrader!

Dit was onze 14de cruise. Al met verschillende rederijen meegevaren (Costa, Hal, Celebrity, msc)

Wij hadden deze keer een yacht club balkon kajuit.

Het schip is mooi, maar afgeleefd en versleten. Panelen in de toiletten hangen los (soms gewoon met duck-tape terug geplakt). klinken van deuren zijn ellendig, versleten en vaak stuk, vloerbedekking is vies en versleten, ...

De prijs die we betaalden voor cruise in de yacht club 1800€ per pers (excl vluchten en transfers) was voor ons absoluut veel te veel voor wat we kregen.

Het eten was gedurende het gehele verblijf ver ondermaats, lauw, niet vers, elke dag dezelfde groenten.

De bediening in het yacht club restaurant was slecht (meermaals vragen om peper en zout, glazen worden niet bijgevuld, gerechten komen niet gelijk op tafel, enz...)

Het entertainment was ok, maar begint pas om 23u30. Mooie en gevarieerde shows.

Onze cruise was zeker niet slecht, maar als ik zoveel betaal verwacht ik wel wat meer...

Wij schuiven msc even aan de kant, en dit vooral voor de slechte kwaliteit van het eten. Want een goede cruise ervaringen is voor ons vooral, lekker tafelen, een lekker wijntje drinken, en genieten van een mooie avond.

Het was een fantastische reis en ervaring! Voor herhaling vatbaar!!👍🏻

Super goed geregeld allemaal!

Appena saliti a bordo siamo stati assaliti da un venditore di pacchetti e di servizi extra e per tutta la crociera abbiamo dovuto evitare il pressing continuo di altri venditori che volevano rifilarci : creme, foto, pacchetti per il centro benessere, massaggi e qualsiasi altro tipo di prodotti... La nave era molto affollata ed è stato impossibile accedere alle piscine, tanto più trovare una sdraio libera durante il giorno. Le Escursioni di Msc sono molto care e sono gestite in maniera scorretta (per 2volte non siamo risultati nel loro elenco ed abbiamo dovuto fare questioni con ricevute di pagamento alla mano). Soprattutto la sera, l 'aria condizionata a bordo era molto alta soprattutto in alcune aree delle nave. Per quanto riguarda il buffet e il ristorante invece : poca scelta di dolci a colazione ma soprattutto poca flessibilità negli orari (per un minuto di ritardo ti toglievano il cibo e le bevande). Il personale non comprende una parola di lingua italiana e l'animazione del completamente assente :una volta saliti eccetto per interesse di vendita siamo stati abbandonati a noi stessi. Mai più una crociera con Msc!

He estado en otros cruceros y ya había estado en el Fantasía .Las instalaciones en si no están mal otra cosa es el personal y el servicio que prestan.Cualquier cosa que les indiques que no está bien te miran mal y te pegan un bufido o directamente no te hacen caso. El personal no se sabe si está amargada o estresadao pero de cara al.público no.puedes tener esa actitud. Profesionaludad cero.El.buffet es caótico y terminas mareado solo de intentar encontrar mesa. Las mesas están sucias, pringosas y sin recoger. Si se lo dices a algún camareo te comen. Cuando ellos consideran te retiran los platos, las botellas sin preguntarte si has terminado. Otro tema es el idioma, es ininteligible el inglés de la mayoría de personal asiático. Aunque la mitad de los viajeros son españoles la tripulaciónl no lo habla fluidamente.En el comedor , la cena es caótica, hasta 2h.30. Tardan 30' en atenderte y otro tanto para servirte.Eso si, estan continuamente intentando venderte bebidas, hecho que resulta muy desagradable porque estás intentando cenar y no en una tienda. Por cierto, ni jarra de agua te ponen, dentro de poco cobrarán el pan. Dicho esto la comida escasa y malísima calidad. Las piscinas sucias, el agua de color sospechoso y con capa de aceite.No estaría demás que se analizará el agua a lo.largo del.día.En teoría la piscina del Lido Catalán( indentificada como zona Zen) es para adultos pero está llena de críos tirándose a lo llco y de padres haciendo lo.mismo. Una especie de vigilante vestido de rojo ni se inmuta. Si te hartas de esta turbamulta y quieres tomar un té o un café, no se te ocurra bajar a la planta 14 donde está el buffet,allí un mal encarado italiano te arma el gran pollo por llevar contigo la toalla. Desde luego en la puerta que comunica con la piscina del Lido no se indica nada al respecto y en la información general tampoco.Respecto al uso del tobogán un chaval de 15 años que mida y pese lo reglamentario al parecer no puede usarlo como.decidió arbitrariamente una persona de MSC que pasaba por allí. Llevaba una hora, ya le habían preguntado edad y no llevaba pulsera de Kids porque como le dijeron el primer día al ir a apuntarse al Club de adolescentes , él no lo era. Por cierto, la animadora que recibía en España a los chavales no hablaba español" cuore 'como le dijo a mi hijo. Él se dirigió a ella en inglés y si lo entendía,.Respecto a la limpieza de los camarotes deja mucho que desear. Polvo por toda parte todas partes el.primer día, polvo que siguió hasta el último. Mancha en el baño idem . Cristales lo mismo. Toallas sin cambiar.Ropa de cama rota y de mala calidad. La cama mal hecha. La persona que tenía asignado nuestro cuarto no se molestó mucho por no decir nada. Animación y actividades mínimas desde luego no para entretener a casi 4000 personas.Y para rematar el crucero de La Spezia a Génova 14 h, cuando está a

unas 50 millas. Andando llegábamos primero. Una pérdida de tiempo total. Y para rematar el crucero te cargan un donativo ,cantidad irrisoria, para UNICEF. Obviamente ningún viajero necesita que MSC se tome la libertad de donar con nuestro dinero. Por todo lo anterior no pienso volver con MSC

Onze eerste cruise. Bella belevenis met drankenpakket. In binnenkajuit 5055. Goed gelegen, op dek van receptie, vlakbij liften.

Heel hygiënisch, heel vriendelijk personeel.

Eten in Red Velvet en avondeten zeer verzorgd en vriendelijke bediening.

Buffet uitgebreid en lekker maar wel lawaaierig.

Ligbedden meestal bezet door handdoeken.

Zeker voor herhaling vatbaar.

Goede maar vlotte security bij uit-en instappen.

La limpieza creo que es lo único que se salva.Contratamos un crucero con todo incluido y con dos personas con alimentación limitada(celiaquia y diabetes),nos piden informes médicoa antes de contratar un crucero para 9 personas y al llegar ni se hacen cargo,ni te entienden pprque la mayoría no hablan Castellano y allí mismo reclamamos,tardaron 3 días en recibirnos(el crucero fue de 7)para pedir disculpas...nada más!!!de pena!'!

Geweldige vaarroute op een fantastische boot!

We hadden een dagje slecht weer,,, dacht je dat ik iets slechts zou vertellen van dat cruiseschip? Al meermaals met MSC geweest, het blijft prijs kwaliteit zeer goed,,, hoogstaand niveau van service....proper, goed en warm eten, veelzijdig, en indien je iets anders wilt,ze proberen jou te helpen...... wil je echt van een cruise genieten,neem dan een rondleiding achter de schermen,en kijk eens hoe hard ze werken om voor jou een toffe reis te bezorgen.... doe dit en je gaat automatisch bergen respect geven aan het personeel... dat zijn topgasten.....

Te massaal, te druk! Het eten van het buffet is koud/lauw. Zelfs spiegeleieren en roereieren waren koud ! Het vlees en de vis is doorgekookt en lauw. Er is geen plaats om te zitten bij het ontbijt want alle tafels zijn bezet. Er wordt niet gecontroleerd of erop gewezen dat mensen ( stiekem ) op de balkon hut ( of in hun kamer ) roken. Elke ochtend om 6:15 uur tril je een half uur uit je bed omdat het schip moet aanmeren.De zwembaden waren zo koud dat ik per dag slechts 5/6 kinderen per bad ( van de 5000 gasten !!! ) heb zien zwemmen. Shows waren niet van een hoog niveau zoals vaak wordt gezegd. Wat was er wel goed : 1. Rust in de gangen , ook 's nachts ! 2.Hygiene op het schip en de kamers 3. Elke dag in een andere haven aanmeren. 4. Het uitzicht vanuit je balkon. 5. De vriendelijke kamermeisjes/jongens en bar mensen. 6. Voldoende en zeer goed fruit. 7. Perfecte pizza's ( ruim aanbod en goede kwaliteit )