Reviews Hotel Ozo ****

prima hotel met grote bedden en grote douche.prima ontbijt er was keuze genoeg.overal lekker dicht bij zoals metro en treinstation.alleen de tv was waardeloos.ik vind tv niet het belangrijkste in een hotel maar zoals ik die voetballiefhebber is kon de samenvattingen niet zien telkens storing.ook heb je hier maar 3 nederlandse zenders.dat vind ik vreemd voor een nederlands hotel.ik snap dat dit hotel ook veel door buitenlandse toeristen wordt bezocht,maar er zijn ook mensen die graag naar rtl4 kijken

Top hotel. Goede prijs/kwaliteit verhouding

Kamer en ontbijt prima goede ontvangst

Mooi hotel op ongeveer tien minuten loopafstand van de arena.

Kamer was netjes en modern ingericht, mooie grote douche.

Ontbijt was ook prima, genoeg keuze.

Personeel vriendelijk.

Kamer was mooi en netjes onderhouden, hotel was stil en goede verduisterende gordijnen.

S'Ochtends ontbijt was prima! Alles wat je als ontbijt wenst lag er.

Metro lag op 5 min lopen, binnen een half uur sta je in hartje Amsterdam!

Gratis parking is ook top, dit maak je ín Amsterdam niet vaak mee.

Douche koud water! Ontbijt: bestek en borden moesten om 10.00 u uit de vaatwasser komen, traag personeel. Laaste keer hier geweest!!

De kamers waren slecht schoongemaakt. Op de 1ste kamer lagen nog allemaal broodkruimels door de kamer heen en de hoeslakens zaten vol smerige vlekken en lange zwarte haren. Na nee klacht een andere kamer met exact hetzelfde probleem. Na een schoonmaakster aan gehouden te hebben, werden de bedden verschoond en toen schrokken we ons een hoedje. De molton zag er nog smeriger uit dan de hoeslakens en nadat die eraf werden gehaald werd het nog erger. De top matrassen zaten vol dikke zwarte pluizen, vieze smerige uitziende plekken en wederom dikke zwarte haren. Nou behoort het een nog redelijk nieuw hotel te zijn, maar dit was te smerig voor woorden. De schoonmaakster heeft de bedden verschoond met volgens haar schone lakens, maar die zagen er precies zo uit als de vorige. Van onze klachten is geen melding gedaan en totaal geen medewerking van de receptie. Uiteindelijk hebben we er wel geslapen, maar alledrie bovenop het dekbed met onze jassen als deken. Dit hotel nooit meer en ik begrijp de reacties van de anderen ook niet dat het een schoon hotel is. Dit is een onmogelijkheid, want dat wat wij drei hebben gemaakt op 23 maart 2017 gun ik niemand. Dus nee nooit meer dit hotel. Smerig onhygiënisch hotel. Gadverdamme gadver gadver.

Hotel geboekt voor avondje in de Ziggo Dome, locatie is prima, personeel erg kortaf en onvriendelijk. Zeker niet 4 sterren waardig. Hotelkamer prima, kussens alleen veel te dik, je hoofd kan er niet eens op liggen. Zondags uitgecheckt en bij thuiskomst kwamen we er achter dat ik mn joggingsbroek was vergeten en vrienden de I phone lader. Gelijk opgebeld en de schoonmaak had niets gevonden?? Dat is toch vreemd aangezien er nog geen nieuwe incheck was geweest. Na nu al zes dagen te hebben gebeld en al vijf keer mn telefoonnummer te hebben achtergelaten, nog steeds geen manager gesproken, terwijl ze zeker zouden terugbellen. Voor ons nooit meer!!

Door een Overboeking hier terecht gekomen. Aangenaam verrast. Hotel in Zuid-Oost, op 15 minuten van de Arena, en naast de Ikea. Omgeving vooral bedrijven en kantoren. Ontvangst in ongezellige receptie en kauwgom kauwende medewerker voorspelde niet veel goeds. Kamer was echter prima, ruim, fantastisch bed, schoon, lekkere inloopdouche. Ontbijt vers en gevarieerd. Geen herrie, vooral rust. Metro op 5 minuten lopen. Parkeren gratis.

Gistermiddag aangekomen in dit hotel en blijkt bij inchecken dat tussen aanbieder via website touroperator failliet is gegaan en er dus geen kamer voor je beschikbaar is. Er stonden enkele tientallen mensen bij de balie welke zelfde probleem hadden. Alleen voor de hoofdprijs kon er een kamer geregeld worden. De manager was niet aanwezig en liet alles over aan enkele stagaires aan de balie welke geen enkele bevoegdheid hadden tav een eventuele coulance regeling.

Kortom; Schandalige gang van zaken om mensen die al betaald hebben ook nog eens een poot uit te draaien daar alle hotels in de buurt vol zaten ivm concert in Amsterdam Arena en niet eens het lef hebben om zelf de klanten te woord te staan maar stagaires bij de balie te zetten.

Verder wel een goed hotel overigens alleen erg jammer van deze "service".